Bij innovaties in het ov gaat het vaak om kleine kwaliteitsverbeteringen en zelden om grote schaalsprongen in het ov-systeem. Wereldwijd gaan de meeste innovaties in het openbaar vervoer over de techniek van het voertuig, betaal- en informatiesystemen en vormen van vraagafhankelijk vervoer. Innovaties die de reistijd (zowel de ‘kloktijd’ als de reistijdbeleving) van deur tot deur substantieel verbeteren, zijn voor de reiziger het meest aantrekkelijk. Vaak is onbekend of innovaties op langere termijn een positieve businesscase opleveren voor de exploitant.